Aviso de privacidad

Este documento constituye el aviso de privacidad de Diet Line Latin América, S.A.P.I. de C.V (en lo sucesivo “VIME”). Su privacidad y confianza son muy importantes para VIME por tal motivo este aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) está diseñado para informar a los usuarios de nuestro sitio online (los “Usuarios”) la forma en que se recaba la información y el uso que se le da a la misma con el objeto de salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad aplicable.


El uso de este sito online constituye la total aceptación expresa de los términos y condiciones contenidos en el Aviso de Privacidad el cual una vez leído deberá ser aceptado dándole click al final de esta página, de lo contrario VIME no podrá prestarle sus servicios. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos deberá dar por terminada de forma inmediata su visita a este sitio online.


VIME, se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad e informará a sus Usuarios la fecha de dicha o dichas modificaciones. El uso de este sitio online con fecha posterior a las modificaciones realizadas al Aviso de Privacidad se entiende como la aceptación de los nuevos términos y condiciones del mismo. Lo invitamos a conocer el Aviso de Privacidad en cada ocasión que visite nuestro sitio online para asegurarse que comprende como su información será recabada y utilizada.


DATOS DEL RESPONSABLE. VIME, es una sociedad debidamente constituida y validamente existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Agustín González de Cossío Número 806, colonia Del Valle Centro, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México. De conformidad con el articulo 14 de la Ley, VIME en todo momento velará por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales aún y cuando estos sean tratados por terceros y garantiza que el presente Aviso de Privacidad será respetado por el o los terceros con los que guarde una relación jurídica.


DATOS PERSONALES QUE RECABA VIME. Los datos personales que VIME, podrá recabar, son únicamente aquellos que estrictamente sean necesarios para obtener información de nuestros, Usuarios y poderles ofrecer el servicio y/o producto más conveniente para su perfil. Dicha información puede ser recabada en nuestras instalaciones a través de nuestro personal, o mediante nuestro sitio online y a través de distintas aplicaciones y programas desarrollados por VIME.

Los datos personales que podemos recabar, pertenecen a las siguientes categorías:

  • Identificación: nombre completo, edad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia.

  • Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal, número de identificación fiscal en el extranjero.

  • Contacto: domicilio particular, domicilio oficina, número telefónico (local y/o móvil), número telefónico oficina y correo electrónico, plataforma digital desde la que nos contactó, conoció o visitó. Fecha en la que tuvimos comunicación, registro de llamadas telefónicas con VIME, registro de conversaciones vía whatsapp o redes sociales sostenidas con VIME.

  • Salud: datos respecto a su salud.


FINALIDAD Y TRATAMIENTO. La finalidad y tratamiento que le daremos a los datos personales que recabamos de nuestros Usuarios, los utilizaremos para las siguientes finalidades que dividimos en principales y accesorias:

a) Finalidades principales. Son básicas para poder ofrecer nuestros servicios que consisten en: finalidades para elaborar el perfil y de necesidades de nuestros clientes y estar en condiciones de poder ofrecer el servicio y/o producto más adecuado a su perfil, poder efectuar cobros y realizar facturaciones, identificar de conformidad con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita operaciones sensibles, y para poder realizar el envío a domicilio de mercancías adquiridas en VIME.

b) Finalidades accesorias. De manera adicional, VIME utilizará su información personal para las siguientes finalidades accesorias con el objeto de brindar una mejor atención a Usuarios futuros: fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial, relacionados con los bienes que comercializa y servicios que brinda VIME, proporcionar información de interés y actualizada respecto de los servicios y/o productos que ofrecemos; informar y enviar invitación a eventos, cursos, talleres; recibir correos electrónicos, mensajes de whatsapp, mensajes de sms para comunicar sobre nuevos productos, servicios, cursos, talleres o capacitaciones.


El tiempo de tratamiento de sus datos sensibles se limitará al mínimo indispensable de conformidad con el artículo 13 de la Ley y sus datos personales serán conservados por un término de 10 años posteriores a que hayan sido proporcionados para el caso de las finalidades accesorias. En caso de que VIME desee usar la información para otros propósitos, nuestros Usuarios serán notificados previamente y podrán negarse a que la misma sea utilizada para propósitos distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad.


LIMITACIÓN DE USO Y NEGATIVA PARA USO DE INFORMACIÓN PARA FINALIDADES ACCESORIAS. En caso de que cualquiera de nuestros Usuarios no desee que sus datos personales sean utilizados para cualquiera de las finalidades accesorias aquí establecidas, podrá en cualquier momento enviar a nuestro correo electrónico de contacto@vime.mx la manifestación de su negativa, en el entendido de que a partir de ese momento VIME utilizará sus datos personales única y exclusivamente para la finalidades principales aquí estipuladas. En caso de que cualquiera de nuestros Usuarios no manifieste su negativa para el uso de sus datos personales para finalidades accesorias se entenderá que ha otorgado a VIME su consentimiento tácito para el uso.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales, con el fin de asegurar que la información que comparta sea utilizada por las terceras personas con quienes VIME tiene una relación jurídica y que las mismas le den el tratamiento para los fines para los cuales la información es recabada, se han establecido diversos procedimientos para de evitar el uso o divulgación no autorizados de los datos por parte de dichas personas.


DATOS PERSONALES SENSIBLES. VIME está en conocimiento de que los datos recabados son datos personales que pueden afectar al Usuario en su esfera más íntima o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave para éste, como son aquellos que puedan revelar aspectos como, estado de salud presente y futuro, información genética, y por lo tanto declara estar en conocimiento de los artículos 19, 20 y 21 de la Ley.


REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCERAS PERSONAS. Por la aceptación expresa que el Usuario realiza de este Aviso de Privacidad acepta que VIME comparta o transfiera sus datos personales única y exclusivamente a terceras personas con las cuales tiene una relación jurídica, en el entendido de que el tratamiento de dichos datos personales se hará conforme a lo convenido en el presente Aviso de Privacidad y dicho tercero asumirá las mismas obligaciones que aquí se establecen para VIME. Así mismo VIME podrá revelar sin necesidad de obtener el consentimiento previo del Usuario, la información que le sea requerida por las autoridades mexicanas en cumplimiento de la Ley y su reglamento y demás normatividad aplicable.


DERECHOS ARCO. Todos los Usuarios de VIME pueden conocer la información que les pertenece y que obra en nuestra base de datos así como el uso que se le da y a su solicitud podrán acceder a la misma para conocerla (acceso); tendrán el derecho de solicitar su corrección y actualización (rectificación); la eliminación tanto de sus datos personales como de su perfil cuando consideren que los mismos no están siendo utilizados conforme a las finalidades aquí establecidas (cancelación); y, a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). En su conjunto estos derechos se les denomina como “Derechos Arco”.

Nuestros Usuarios podrán revocar en cualquier momento, el consentimiento que hayan otorgado para el tratamiento de sus datos, así como limitar el uso o divulgación de los mismos salvo que los mismas le hayan sido requeridos por las autoridades mexicanas en cumplimiento de la Ley y su Reglamento y demás normatividad aplicable.

Los Derechos Arco pueden ser ejercidos en cualquier momento a través del correo electrónico de contacto contacto@vime.mx que se encuentra incluido en el sitio online de VIME o directamente en sus oficinas con domicilio en Agustín González de Cossío Número 806, colonia Del Valle Centro, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, donde se atenderán todas las dudas relacionada con el procedimiento a seguir para tal efecto.

VIME dará respuesta a su petición en un plazo máximo de 24 horas hábiles contadas a partir de la fecha en que se recibió la solicitud ya sea de forma electrónica o directamente en las oficinas de VIME.

VIME hace de su conocimiento que no en todos los casos podrá atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación contractual se requiera seguir tratando con sus datos personales.

VIME hace del conocimiento de sus Usuarios que con el objeto de limitar la publicidad de sus datos personales, podrá también inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, unidad a cargo de Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Si alguno de nuestros Usuarios considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de VIME, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).


SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES. VIME, ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, tecnológicas y físicas, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Si en cualquier caso llegase a existir alguna vulneración a nuestra seguridad que afecte de forma significativa los derechos de nuestros Usuarios, los mismos serán informados inmediatamente a fin de tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.


CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas; de cualquier forma éstas le serán comunicados a través de nuestro sitio web http://www.vime.mx y/o mediante correo electrónico a la dirección que Usted tenga registrada con nosotros.


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Última actualización 24 de julio de 2020.